Déclaration de confidentialité — Urban Rise
Une politique de confidentialité est obligatoire en vertu du RGPD. Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins, et comment nous les stockons et les sécurisons.
Urban Rise, établi à Bruxelles, Belgique, est responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente déclaration de confidentialité.
Site web : https://urbanrisetravel.be
Données personnelles que nous traitons
Urban Rise traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Coordonnées d'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Données de passeport / pièce d'identité (pour la réservation de voyage)
- Autres données que vous fournissez activement (p. ex. dans la correspondance)
- Données de localisation (uniquement avec votre consentement, le cas échéant)
- Données sur votre activité sur notre site web
- Navigateur internet et type d'appareil
Données personnelles spéciales et/ou sensibles
Notre site web et nos services n'ont pas vocation à collecter des données concernant des visiteurs âgés de moins de 16 ans, sauf avec le consentement parental ou du tuteur. Nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Les parents qui pensent que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans consentement doivent nous contacter à urbanrise.travel@gmail.com, et nous supprimerons ces informations.
Finalités et base juridique
Urban Rise traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement de votre paiement et de votre réservation
- Envoi de notre newsletter ou d'informations de voyage (avec consentement)
- Vous appeler ou vous écrire lorsque cela est nécessaire pour nos services
- Vous informer des modifications de nos services et produits
- Vous fournir des biens et services
- Analyser le comportement sur le site pour améliorer produits et services
Prise de décision automatisée
Urban Rise ne prend pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé susceptibles d'avoir des conséquences importantes pour les personnes.
Durée de conservation
Urban Rise ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou que ne l'exige la législation applicable.
Partage avec des tiers
Urban Rise ne partage des données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou pour respecter une obligation légale. Nous concluons des accords de traitement avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité.
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Accès, rectification ou suppression
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement par Urban Rise, ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression, de transfert de données ou de retrait du consentement à urbanrise.travel@gmail.com. Pour vérifier qu'il s'agit bien de vous, nous pouvons vous demander de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande (veuillez masquer votre photo de passeport, la MRZ, le numéro de passeport et le numéro national / Burgerservicenummer). Nous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatre semaines.
Sécurité
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Bureau de contact (tel qu'indiqué sur notre site) : Bruxelles, Belgique.